CRM ARSINDO (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ARSINDO ) adalah Aplikasi yang menjembatani komunikasi antara PT.BPR Artha Samudera Indonesia  dan nasabah secara online. Fitur utama dari aplikasi ini adalah PT.BPR Artha Samudera Indonesia bisa mengkomunikasikan informasi mulai dari Promo, Remember Angsuran kredit , Notifikasi jatuh tempo simpanan dan informasi lainnya yang mana informasi tersebut akan di kirim melalui Broadcast Whatsapp. Selain itu Nasabah bisa memberikan feed back ataupun mengkomunikasikan kebutuhan informasi, layanan Customer Service ataupun pengaduan konsumen melalui Aplikasi CRM ARSINDO. Tujuan dari Aplikasi CRM ARSINDO adalah komunikasi dengan nasabah bisa terjalin dengan baik, meningkatkan kepercayaan nasabah dan mempercepat pelayanan akan kebutuhan nasabah baik produk maupun pengaduan nasabah.